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ZODIAC | Freerider - RF 5600 iQ | WR000507
Wir hatten schon einen Zodiac Poolroboter seit 11 Jahren, ohne einer Reparatur. Sehr zufrieden
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Wir hatten schon einen Zodiac Poolroboter seit 11 Jahren, ohne einer Reparatur. Sehr zufrieden
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ZODIAC | Alpha iQ - RA 6570 iQ | WR000219
Reinigt Treppen nicht vollständig, sonst sehr gut
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Der Poolroboter Alpha 63 iQ ist für die Verwendung in einem Naturpool mit Folie völlig ungeeignet. Das Hauptproblem: Das Gerät saugt sich am Boden fest und bewegt sich nicht mehr vorwärts – eine grundlegende Funktionsstörung, die den Betrieb unmöglich macht.
Noch frustrierender ist der fehlende Kundenservice von Zodiac. Über mehrere Kanäle – mobile App, E-Mail und den Fachhändler – erhielt ich weder Rückmeldung noch Lösungsvorschläge. Auch eigenständige Maßnahmen basierend auf Informationen aus Fachforen brachten keine Verbesserung.
Fazit: Eine Weiterempfehlung für ähnliche Anwendungsfälle kann ich absolut nicht aussprechen. Das Produkt lässt sich nur empfehlen, wenn keine Rückfragen oder Serviceleistungen erforderlich sind – was bei technischen Problemen unrealistisch ist.
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Bluetooth Verbindung klappt leider nicht
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Super Roboter aber Zodiac ist das letzte, frisch aus der Garantie raus und undicht. Platine komplett nass, Ersatzteil Fehlanzeige , Service/ Support das letzte, keine Antwort nichts, 2 Händler besucht alle Raten vom Kauf ab da service überteuert, nie wieder
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Bis demnächst,
Der ZODIAC Kundendienst
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Gerät, der Ersatzteilversorgung und dem Service diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihren Fall gerne nochmals prüfen und eine mögliche Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit Seriennummer, Kaufbeleg und den bisherigen Servicedaten, damit wir den Vorgang gezielt nachvollziehen können.
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Rundum zufrieden mit dem Produkt, tut was es soll
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Alles perfekt
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Bin zufrieden. Habe ich aber erst kurz im Einsatz.
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Der Poolroboter macht was er will . Am Boden soweit OK , an den Wänden erreicht er nie die Wasserlinie , kippt um und braucht dann gefühlte 10 Minuten bis er wieder auf den Raupen steht .
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Bis demnächst,
Der ZODIAC Kundendienst
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass die Leistung des Poolroboters nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das von Ihnen beschriebene Verhalten kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein, wie z. B. die Einstellung des Reinigungsprogramms, die Art der Pooloberfläche oder das Gleichgewicht des Roboters im Wasser. Wir empfehlen, den Filter und die Schwimmer zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Roboter vor dem Start des Reinigungszyklus korrekt im Wasser positioniert ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Zodiac-Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, damit man Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
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Der Roboter arbeitet sehr zuverlässig und ist nicht mehr wegzudenken.
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