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ZODIAC | Freerider - RF 5400 iQ | WR000411
Sehr guter Robotor.
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Bin sehr sehr enttäuscht von diesem Poolroboter. Er hat 7 Monate gut funktioniert, bis er automatisch anfing zu laufen während der Reinigung und ich grosses Glück hatte, nicht verletzt worden zu sein, vom plötzlich anlaufenden Rotor. Nun mittlerweile war der Roboter zweimal in der Garantie und funktioniert immer noch nicht. Softwareupdate ist nicht mehr möglich und auch keine Verbindung mehr über Bluetooth.
Ich will entweder mein Geld zurück oder ein nochmals ein neues Gerät. Das Alte will ich auf keinen Fall mehr!!!
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Bis demnächst,
Der ZODIAC Kundendienst
Hallo, Wir bedauern sehr, welche Erfahrungen Sie mit unserem Poolroboter gemacht haben, und können Ihre Frustration vollkommen nachvollziehen. Die Sicherheit und ein einwandfreier Betrieb unserer Produkte haben für uns höchste Priorität, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet war. Da Ihr Roboter bereits zweimal in der Garantie war und die Probleme weiterhin bestehen, möchten wir Ihnen schnell eine Lösung anbieten. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter info@fluidra.de und geben Sie Ihren Fall an. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das korrekt und sicher funktioniert. Mit freundlichen Grüßen,
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Sehr guter Robotor.
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Sehr flott da zwei Filter geht alles an Dreck rein und bleibt auch da.
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Bei Treppenstufen (geschlossen und foliert) bleibt eher etwas viel in den Ecken liegen
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Ist erst seit kurzem in Gebrauch. Für einen Erfahrungsbericht ist es noch zu früh.
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Ganz neu bekommen, noch keine weitere Erfahrung.
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Nach 3 Tagen normaler Nutzung war der Akku defekt. Ich habe mich sofort mit dem Händler in Verbindung gesetzt, der das Gerät zur Reparatur abgegeben hat.
Ich habe den Roboter bis heute, 4 Wochen später, nicht zurück. Ein gleichwertiges Ersatzgerät habe ich nicht. Häufige Nachfragen des Händlers waren erfolglos. Außer Lügen und Ausreden kam nichts. Bei einem Kaufpreis von über 1.300 € erwarte ich etwas anderes.
Für mich nicht nur der größte Schrott,sondern es grenzt an Betrug, was Zodiac hier betreibt.
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Bis demnächst,
Der ZODIAC Kundendienst
Guten Tag, wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren. Wir laden Sie ein, uns über private Nachrichten über unsere Facebook-Seite zu kontaktieren, um das Problem, das bei Ihrem Zodiac-Poolreiniger aufgetreten ist, zu erklären. Einen schönen Tag wünscht Das Zodiac-Team